발로란트 VIP 청약철회와 환불방법 총정리

발로란트 청약철회 궁금하시죠?

요즘 집에있는 시간이 많다보니 게임많이 하시는것같습니다.

그중에서도 인기있는 발로란트. 스킨사놓고 사용하지 않을때 아깝잖아요? 이때 청약철회하는 방법 포스팅해보도록 하겠겠습니다. 저 따라오세요!

 

청약철회하러 고고~

발로란트를 플레이하다 보면 상점에서 예쁜 스킨들과 시즌 패스를 판매하는 모습을 볼 수 있습니다.
근데 의외로 많은 유저분들이 이 스킨이나 시즌 패스를 샀다가 환불 혹은 청약철회를 하고 싶은데 방법을 잘 몰라서 못하시는 경우가 있더라구요. 이럴때  활용하면 좋겠죠.

 

먼저 발로란트 홈피에 접속해보겠습니다.

 들어가시면 상단에 고객지원버튼이 있어요. 눌러주세요.

여기 들어오시면 4가지 버튼중에 오늘은 환불정책과 사용하지 않는 콘텐츠 청약철회하는 방법 두가지 버튼 사용법 알려드리도록 하겠습니다.

발로란트 게임 자체가 아닌 발로란트 내에서 구입한 무기 등의 경우는 '사용하지 않은 콘텐츠 청약철회'로 들어가주세요.

먼저 사용하지않는 콘텐츠 청약철회로 들어가보겠습니다. 그럼 상단화면이 뜹니다.

발로란트는 구매한지 7일이 지나지 않은 거의 모든 콘텐츠를 청약철회할 수 있습니다. 
게임 내 발로란트 포인트(VP)로 구매한 컨텐츠를 7일동안 하지 않았다면 VP로 환급이 가능하죠. 이건 레디어나이트 포인트의 경우도 마찬가지입니다.
라이엇 게임즈는 롤 초창기부터 환불 정책을 정말 잘 시행해 주기로 유명했었죠. 그 영향을 받아서 그런지 발로란도 이런 정책을 깔끔하게 시행해 주고 있더라구요. 그러니 이제 철회에 대한 두려움에서 벗어나세요~

청약철회는 두 가지 방식으로 진행되는데요, 하나는 VP로 구매한지 7일이 지나지 않았고, 사용하지 않은 콘텐츠일 경우 VP로 환급되는 방식과 레디어나이트 포인트로 구매한지 7일이 지나지 않았고 사용하지 않은 콘텐츠일 경우 레디어나이트 포인트로 환급됩니다. 
여기서 중요한 점은 구매한 아이템을 사용하지 않고 7일이 지나지 않아야만 청약철회가 가능하다는 점. 꼭 잊지마세요.

해당 정책을 다 확인하셨다면 스크롤을 밑으로 내려서 '구매 내역 보기'를 클릭해 줍니다. 
들어가시면 아이템 내역이 나오고 청약철회가 가능한 아이템의 경우는 'REFUND' 버튼이 활성화됩니다. 
해당 버튼을 클릭하면 정상적으로 청약철회가 가능합니다.

다만, 주의사항이 있는데요, 총기 스킨 상품만 구매 내역 보기를 통해 청약철회가 가능하고 배틀 패스, 배틀 패스 레벨, 요원 계약, 요원 계약 레벨 등의 상품은 고객지원으로 문의해야지만 이 역시도 환불이 가능합니다.
위에서도 언급했지만 무기 스킨이 아닌 다른 콘텐츠의 경우 '문의하기'를 통해서만 환불이 가능합니다. 

그리고 구매후 7일 이내 사용하지 않았다면 환불이 가능하지만 이에 해당되지 않는경우는 10%의 수수료가 부과되고 환불이 진행된다고 하니 이점도 유의 하시기 바랍니다.

환불정책에 대한 확인을 하고 싶으시다면 '여기' 버튼을 누르시면 되요.

문의하기는 구매 내역 확인 창에서 스크롤을 끝까지 내리거나 '문의하기' 링크를 클릭하시면 바로 등록이 가능합니다. 

여기서 스크롤을 내려 '결제 및 상점 이용에 대한 문의' 메뉴를 선택하시고 양식에 맞게 글을 작성해 주시면 되겠죠.

제목의 경우 무기 스킨을 제외한 상품명, 예를들면 시즌 패스 청약철회 부탁드립니다라는 타이틀로 작성해 주시면 될것같고 본인 계정 이름을 작성한 뒤 결제 문제 혹은 환불 중에서 선택하시면 됩니다.

 

오늘은 발로란트 홈페이지를 이용해서 발로란트 청약철회와 환불 방법에 대해 알아보았습니다. 
라이엇이 운영하는 게임이다 보니 이런 환불이나 철회 같은 정책은 굉장히 빠르고 깔끔하게 해주는 것을 볼 수 있습니다. 이럼 점들이 발로란트를 하는 또하나의 이유가 될수도 있겠죠.

혹시나 헷갈리시는 분들을 위해 철회하는 방법을 사진으로 만들었으니 천천히 같이 따라해 보시면서 진행하셔도 좋을 것 같습니다.

 

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